Status konta charytatywnego, uprawniający do zwrotu niektórych opłat i prowizji Allegro, może uzyskać (po spełnieniu określonych warunków) każde w pełni aktywne konto Alegro.
Status aukcji charytatywnych jest ważny przez 3 miesiące, aby go przedłużyć należy ponownie skontaktować się z Allegro. Po 12 miesiącach należy przesłać do weryfikacji aktualne dokumenty.
Status aukcji charytatywnych może zostać odebrany w przypadku naruszenia zasad obowiązujących na Alegro, w szczególności regulaminu Allegro.